Обмен и возврат

По закону Украины нижнее белье не подлежит возврату и обмену, но мы понимаем, как бывает непросто подобрать размер онлайн, поэтому идем навстречу клиентам и предлагаем обмен.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА ТОВАРОВ

Обмен товара в случае производственного брака при осмотре на Новой почте и составление акта осмотра.

Есть обмен размера, при его наличии на складе за счет клиента ( Вы имеете 7 дней на обмен, если товар не был в использовании в сохранности этикетки и упаковка); Оплата доставки во время обмена происходит за счет покупателя.

Обмен товара надлежащего качества осуществляется (Статья 9. Закона Украины "О защите прав потребителей"):

• если он не использовался;
• сохранен товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины);
• сохранена целостность пломбы, ярлыков, оригинальной упаковки.

СЛЕДУЮЩИЕ ТОВАРЫ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ:

• ночные рубашки
• пижамы мужские, женские и детские
• домашняя одежда, костюмы, футболки, брюки, которые одеваются прямо на тело
• халаты женские, мужские, и детские
• атласные изделия, пеньюары